新闻深度报道的水平有时往往取决于“采访”,“采访”的水平往往取决于“提问”。记者的高明之处不在于自己说得如何,而在于如何让别人“说”得精彩。
一、“角色”与“提问”
如果说“提问”是一种艺术,那么这种艺术所面临的基本问题便是“角色”与“提问”的关系。记者在采访中开口“提问”之前给被采访对象的第一信息不是话语,而是我们的态度,是我们在“提问”时所扮演的“角色”。首先要提醒自己哪些身份你绝对不可充当,比如:“教师”、“律师”、“警察”、“法官”;哪些行为举止你绝对“不可为”,比如:自以为是、居高临下。面前无论坐着的是什么人,情绪上你都不能激动,或悲或喜,或扬或抑,得“一碗水端平”。如何端平这一碗水,“与人为善”是惟一的基调。这里的“与人为善”就是体现在尊重他人的人格上。
二、“倾听”与“提问”
尊重人的最好方式就是让人说话。要想让人说话,一个最便捷的方法是学会“倾听”。采访中常会遇到这种情况:你想让被采访对象说出来的内容,往往是人家不愿意说的;而被采访对象想讲的又往往不是你所要的。这时,“倾听”就派上了用场。在一般的情况下,你不要只想着“提问”,权且耐下心来先听一听被采访对象最想说的话,这样对方往往就不好意思拒绝你的采访。这里的耐心不仅仅是技巧,也变成了一种采访不带任何先入为主的主观意识的平等进入。这样的“进入”是与任何被采访对象沟通的点化剂。实践证明:只有当被采访对象感觉到了你的“平等”与“真诚”,只有在他看到了“你愿意听”,他才愿意对你敞开心扉,才会和你交流,才会慢慢和你端出“心里话”。
辉南电视台新闻部 张宇
2011-6-14